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保(bao)修期內、保(bao)修期外售后服務條款： 1、給(gei)用戶提供完(wan)好(hao)的總體設計計劃； 2、對設(she)計的計劃、圖(tu)紙同用戶(hu)停止(zhi)圖(tu)紙會鑒； 3、售后裝置： 1）貨物抵達客戶(hu)(hu)的當(dang)天，本公司的裝置人員將抵達現場，與(yu)客戶(hu)(hu)共同清點(dian)貨物。 2）裝置隊在(zai)裝置指導工程(cheng)師(shi)的率(lv)領下，嚴厲按圖施工，施工中(zhong)若發現現場與(yu)圖紙不符，普通問題則(ze)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)協商(shang)處理(li)，以合(he)理(li)裝置為原則(ze)。問題嚴重(zhong)或客(ke)(ke)戶(hu)雙方面提出更改(gai)裝置場所與(yu)方式 ，則(ze)必(bi)需(xu)由(you)銷(xiao)售工程(cheng)師(shi)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)商(shang)榷(que)，并由(you)設計(ji)部門確(que)認合(he)理(li)或有相應合(he)理(li)的彌(mi)補計(ji)劃(hua)后，才(cai)可更改(gai)。更改(gai)裝置后，必(bi)需(xu)由(you)客(ke)(ke)戶(hu)重(zhong)新確(que)認。 3）裝置(zhi)終(zhong)了后，裝置(zhi)工程師必需(xu)與客戶相關人員(yuan)就所裝置(zhi)的貨(huo)架系統停止驗收。待(dai)客戶完(wan)整稱(cheng)心并簽(qian)署(shu)驗收報(bao)告后返回公司。 4、驗收(shou)時向用戶提供質量(liang)合(he)格證、質量(liang)保證書； 5、驗(yan)收后一(yi)年內(nei)免(mian)費保修； 6、保修期滿(man)后，我方仍保修，仍收取本錢費用(yong)； 7、貨(huo)架維護(hu)方案的(de)執行程序： 在我們(men)的(de)報價中一開端就提供了免費(fei)維護方案，一旦裝置完成，以下信息將(jiang)被匯編(bian)歸檔。 1）客戶全名、地址、電話、傳真 2）特定的運用者(zhe)或采購員（姓名(ming)及職務(wu)） 3）貨架類型 4）裝置現場的地址 5）整*紙 6）實踐用于裝置的資料(liao)清(qing)單 7）裝置竣工日期 8）在訪問(wen)過程(cheng)中(zhong)發(fa)現問(wen)題和(he)采取措施的(de)記載 9）去(qu)檢查裝置的(de)本公司員工的(de)姓名(ming) 10）部件改換記載 |
